Termos de Uso

Estes Termos de Uso regulam o acesso e o uso da Global List, plataforma digital que conecta lojistas, distribuidores, importadores e outros fornecedores ("Lojistas") a revendedores e compradores profissionais ("Revendedores"). Ao criar uma conta, acessar ou utilizar a plataforma, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.

Se você utiliza a Global List em nome de uma empresa, declara possuir poderes suficientes para vincular essa empresa a estes Termos. Caso não concorde, não crie uma conta nem utilize a plataforma.

A Global List disponibiliza ferramentas para organização de catálogo, listas, estoque, operações comerciais, comunicação e descoberta de ofertas. A plataforma não é vendedora, compradora, representante, mandatária, transportadora, instituição financeira, garantidora ou intermediadora das negociações realizadas entre Lojistas e Revendedores.

Toda negociação, conferência de mercadoria, definição de preço, pagamento, emissão de documento fiscal, entrega, garantia, devolução e solução de conflitos é de responsabilidade exclusiva das partes que negociam entre si.

A conta deve ser criada por pessoa maior de 18 anos e com capacidade legal. A Global List pode solicitar informações adicionais para confirmar identidade, atividade comercial ou representação de uma empresa.

• Conta de Lojista: destinada a quem anuncia e gerencia ofertas, listas, loja, estoque ou operações comerciais.
• Conta de Revendedor: destinada a quem pesquisa ofertas, organiza compras, solicita acesso a informações e se relaciona comercialmente com Lojistas.
• Uma mesma pessoa pode possuir acessos compatíveis com mais de um papel, sujeitos às regras e permissões de cada área.

Você deve fornecer dados completos, corretos e atualizados. Cada acesso é pessoal: não compartilhe sua senha. Quando o plano permitir equipe, convide cada membro por sua própria conta e conceda somente as permissões necessárias. O responsável pela conta deve revisar acessos e remover membros que deixem de atuar na empresa.

Você deve proteger suas credenciais e comunicar imediatamente uso não autorizado ou incidentes. A responsabilidade pelas atividades da conta será apurada conforme as circunstâncias e a legislação, sem afastar as obrigações de segurança da Global List. Podemos adotar medidas preventivas, incluindo redefinição de senha, limitação temporária ou bloqueio de acesso.

O Lojista é integralmente responsável pelo conteúdo que publica e pelas condições que oferece. Ao publicar uma oferta, lista, imagem, marca, descrição ou informação de contato, declara possuir os direitos e autorizações necessários.

• Manter preços, disponibilidade, condições, características e dados de contato atualizados e apresentados de forma clara.
• Cumprir a legislação aplicável, inclusive regras fiscais, consumeristas, de propriedade intelectual, concorrência e proteção de dados.
• Não anunciar produtos ilícitos, falsificados, furtados, sem procedência ou cuja comercialização seja restrita sem as licenças exigidas.
• Tratar dados e contatos de Revendedores somente para finalidades legítimas relacionadas à relação comercial e respeitar pedidos de descadastramento.

O Revendedor deve avaliar de forma independente a idoneidade do Lojista, a procedência, o estado, a compatibilidade e as condições de cada produto antes de negociar ou efetuar qualquer pagamento.

• Usar os dados e contatos acessados na plataforma apenas para fins comerciais legítimos e compatíveis com a funcionalidade utilizada.
• Não coletar, copiar, revender, redistribuir ou montar bases de dados a partir da plataforma sem autorização expressa.
• Não enviar spam, mensagens em massa, abordagens abusivas ou comunicações não solicitadas a Lojistas ou outros usuários.
• Cumprir eventuais condições de acesso, planos contratados e regras específicas disponibilizadas na plataforma.

É proibido utilizar a Global List de forma ilegal, abusiva, fraudulenta ou que prejudique a plataforma, seus usuários ou terceiros.

• Tentar acessar contas, áreas, dados ou sistemas sem autorização; contornar controles de segurança; realizar engenharia reversa ou testar vulnerabilidades sem autorização por escrito.
• Usar robôs, crawlers, scrapers, automações ou qualquer meio de extração de dados não autorizado.
• Inserir conteúdo falso, enganoso, ofensivo, discriminatório, difamatório ou que viole direitos de terceiros.
• Interferir no funcionamento da plataforma, transmitir código malicioso ou usar a marca Global List de modo que induza terceiros a erro.

Alguns recursos dependem de plano pago, avaliação, créditos ou contratação avulsa. Antes da contratação, apresentamos preço, periodicidade, forma de pagamento, recursos, limites e condições da oferta. As condições exibidas no checkout integram a contratação. Mudanças de preço ou recursos serão informadas antes de produzirem efeitos na contratação, respeitados os direitos legais.

Assinaturas por cartão podem ter renovação automática conforme a oferta. O titular da conta pode gerenciar e solicitar o cancelamento no portal de cobrança acessível pelo painel. O cancelamento ao final do período impede a próxima renovação e preserva o acesso pelo período pago, conforme a situação da assinatura. Cobranças Pix devem ser pagas pelo usuário para ativar ou renovar o período informado; não representam autorização para débito automático.

Créditos, minutos de voz e recursos adicionais possuem limites e condições apresentados antes da compra. Em conversas de voz em tempo real, o tempo conectado pode ser cobrado por segundo, inclusive durante silêncio; pausar ou encerrar a sessão interrompe o consumo. Consulte saldo, validade e regras da oferta antes de contratar.

Para dificuldades no cancelamento, contestação de cobrança, estorno ou exercício do direito de arrependimento, entre em contato por contato@globallist.com.br ou pelos demais canais desta página. Quando aplicável o Código de Defesa do Consumidor, o direito de arrependimento em contratações à distância pode ser exercido no prazo legal de 7 dias, contado conforme o art. 49, com restituição dos valores nos termos da lei. Regras do provedor de pagamento não restringem direitos obrigatórios do contratante. O não pagamento pode limitar os recursos contratados conforme as condições informadas.

Benefícios iniciais, avaliações gratuitas e créditos demonstrativos não podem ser reutilizados mediante exclusão e recriação da conta. Após uma exclusão, o mesmo email pode ficar sem novo benefício inicial por 180 dias, conforme a Política de Privacidade. Isso não impede contratar um plano pago. Em caso de identificação incorreta, solicite revisão pelo suporte.

Quem participa do programa de indicação pode receber um prêmio em dinheiro, no valor exibido na área de indicações, quando uma conta indicada contrata e paga seu primeiro plano mensal, semestral ou anual. Passe de 7 dias, avaliações, cortesias, contas isentas e autoindicação não geram prêmio. Cada conta indicada gera prêmio uma única vez, e a conta indicada pode receber o desconto informado no momento da contratação.

O prêmio fica "a liberar" por 8 dias após a confirmação do pagamento da conta indicada, prazo que cobre o direito de arrependimento. Depois disso, passa a "disponível" e pode ser sacado via Pix a qualquer momento, sempre pelo saldo disponível integral; o plano da conta indicada precisa estar ativo na solicitação. O pagamento é feito em até 7 dias úteis.

Se o pagamento da conta indicada for reembolsado, cancelado ou contestado antes do saque, o prêmio correspondente é reduzido ou cancelado. Se isso ocorrer depois de o prêmio ter sido pago, o valor correspondente vira débito e é descontado dos próximos saques. Indícios de fraude, contas falsas ou manipulação do programa permitem suspender prêmios e saques para análise.

Os recursos de IA podem analisar textos, imagens, arquivos e áudio enviados, sugerir informações e executar ações conforme os comandos, as permissões e os modos configurados pelo usuário. Integrações autorizadas, inclusive de comunicação e importação de listas, podem receber conteúdo e processá-lo para atualizar dados comerciais. Modos automáticos podem produzir alterações sem nova confirmação individual; ative-os somente após entender o escopo e mantenha os acessos sob controle.

Resultados de IA podem conter erros, omissões ou informações desatualizadas. Confira produtos, preços, estoque, destinatários e condições antes de publicar ou negociar. A IA não garante vendas, rentabilidade, autenticidade ou precisão e não substitui análise profissional quando necessária. Essa orientação não afasta a responsabilidade da Global List por seus próprios serviços nos limites legais.

Envie apenas conteúdo que você esteja autorizado a usar e compartilhar para essa finalidade. Evite dados pessoais sensíveis, credenciais, dados de cartão e informações de terceiros sem necessidade ou base legal. O processamento pode envolver fornecedores de IA, conforme explicado na Política de Privacidade. Recursos de terceiros dependem de suas próprias condições, disponibilidade e permissões.

A Global List e seus elementos — incluindo software, identidade visual, textos, interface, bancos de dados, marcas e funcionalidades — são protegidos por direitos de propriedade intelectual. Estes Termos concedem uma licença limitada, pessoal, não exclusiva, revogável e intransferível para uso da plataforma conforme sua finalidade.

O usuário mantém os direitos sobre o conteúdo que envia, mas concede à Global List licença necessária para hospedar, reproduzir, adaptar tecnicamente, exibir e disponibilizar esse conteúdo dentro da plataforma e para a operação dos serviços. Essa licença termina conforme necessário após a remoção do conteúdo, respeitadas cópias de segurança, obrigações legais e conteúdo já compartilhado com outros usuários.

Buscamos manter a plataforma disponível e segura, mas podem ocorrer erros, manutenções, atualizações e indisponibilidade de fornecedores. Mudanças necessárias serão tratadas respeitando as condições contratadas e os direitos do usuário. Não há garantia de vendas ou resultado comercial.

Lojistas e Revendedores respondem pelas condições das negociações que realizam diretamente, inclusive mercadorias, pagamento, entrega e garantias. A responsabilidade da Global List será apurada conforme seu papel efetivo, sua conduta e a legislação aplicável. Estes Termos não excluem responsabilidade obrigatória por falhas do nosso próprio serviço, tratamento de dados, segurança ou deveres legais relativos a conteúdo de terceiros, nem implicam renúncia a direitos do usuário.

A Global List poderá investigar, restringir, suspender ou encerrar contas e remover conteúdo quando houver indício de violação destes Termos, risco de segurança, fraude, exigência legal, inadimplência ou prejuízo a usuários e à plataforma. Sempre que adequado e possível, a medida será comunicada ao usuário.

Você pode excluir sua conta em Perfil → Zona de perigo ou solicitar assistência pelos canais de contato. A confirmação é irreversível e encerra seu acesso; a remoção dos dados e o cancelamento das assinaturas são processados em seguida. Empresas sob sua propriedade exclusiva são encerradas; empresas com equipe exigem transferência de propriedade ou remoção dos demais membros antes do pedido. Exporte previamente o que precisar guardar. A exclusão não solicita estorno automático nem afasta direitos de reembolso, obrigações pendentes ou hipóteses justificadas de conservação descritas na Política de Privacidade.

Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças legais, operacionais, de segurança ou de produto. A versão e a data estarão nesta página. Alterações relevantes nas condições contratadas serão comunicadas antes de seus efeitos e poderão exigir novo aceite, conforme a natureza da mudança e os direitos aplicáveis. Uma atualização não altera retroativamente o registro de aceite de uma versão anterior.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais controvérsias serão tratadas no foro legalmente competente, observadas as regras obrigatórias aplicáveis. Para dúvidas, solicitações ou notificações, utilize os canais indicados ao final desta página.